Identifier les personnes avant le rendez-vous
L’occupant demande de nouvelles clés et un autre interlocuteur doit autoriser le remplacement. Identifiez ces rôles avant le rendez-vous, ainsi que les portes concernées. Le besoin de renouveler un accès doit rester distinct d’un défaut de mécanisme qui pourrait demander une réparation supplémentaire.
Rassembler les renseignements du montage
Présentez les références disponibles, les exemplaires conservés et les fonctions attendues depuis chaque côté de la porte. Signalez les difficultés actuelles de fermeture. Le remplacement doit être étudié avec la serrure et les protections existantes ; il ne traite pas automatiquement un défaut du cadre ou du vantail.
Définir la remise des documents et des clés
Faites essayer les clés par la personne habilitée à réceptionner, puis notez leur remise. Gardez les références et transmettez les consignes aux interlocuteurs concernés. Les anciennes clés doivent être distinguées des exemplaires encore utiles aux autres accès.
POUR POURSUIVRE
Les lectures liées à votre situation.
Le remplacement doit être coordonné avec les moyens d’accès restitués au départ.
Parempuyre : préparer la restitution des accès lors d’un départ ↗Les fonctions du cylindre doivent correspondre aux occupants du logement.
À Parempuyre, choisir les fonctions d’un cylindre pour les occupants ↗Deux points à confirmer.
Le délai et le tarif sont-ils déjà fixés ?
Les disponibilités et les conditions du déplacement doivent être confirmées selon l’adresse et la fermeture. L’envoi d’une demande ne réserve pas un rendez-vous.
Que conserver après les travaux ?
Les documents, les références des pièces et les consignes d’usage remises. Vérifiez les manœuvres convenues avec les utilisateurs concernés.